NEWS
お知らせ

システム障害の発生と復旧のお知らせ

平素よりLECINQグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当院の予約システムにおきまして、会員登録完了・予約完了の自動返信メールが正常に送付できていない障害が発生しておりました。
ご利用の皆様に、多大なるご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。現在は復旧しており、問題なく自動返信メールが送付できる状態となっております。

【発生期間】
2022年6月9日(木)21:10頃〜2022年6月9日(木)22:35頃

【ご利用者様への影響】
上記期間中に会員登録完了・予約完了した方に、完了の自動返信メールが届かない。
※登録自体は問題なくできておりますが、完了の自動返信メールだけが送付されない状態となっておりました。
また、昨日自動返信メールを送付できていないお客様につきまして、順次個別に対応をさせていただきます。
対象のお客様で、万が一、当院よりご案内が届かない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

お問い合わせ先
お問い合わせ窓口:support@lecinq-store.jp
電話番号:03-3289-0011